POLÍTICA DE CAMBIOS O DEVOLUCIONES:
DEVOLUCIONES:
¿No estás convencida de tu compra? Tienes 15 días naturales desde que recibes el pedido para realizar la devolución sin problemas (excepto Canarias). El cliente asume los gastos de devolución. Puedes realizar la devolución escribiendo a hello@regalizzlifestyle.es y te indicaremos donde realizar el envío del pedido, correctamente embalado.
No se admiten cambios y devoluciones de la colonia y artículos de bebé por cuestiones de higiene (salvo que el producto esté defectuoso).
No se admiten cambios y devoluciones de artículos personalizados (con bordado personalizado o tamaño de mantel personalizado).
En el caso que un artículo sea devuelto en mal estado o utilizado, Regalizz se reserva el derecho a no aceptar la devolución. Tras recibir la devolución procederemos a hacerte el reembolso mediante el mismo método de pago, en un plazo máximo de 72h laborables. La devolución siempre se realizará del importe de compra original que conste en la factura o ticket.
CAMBIOS:
- Cambio de modelo
Si quieres cambiar el producto por otro similar puedes escribir a hello@regalizzlifestyle.es y te indicaremos lo necesario para realizarlo.
- Producto defectuoso
Si has recibido algún artículo defectuoso o diferente al solicitado, comunícanoslo por escrito a hello@regalizzlifestyle.es adjuntando una imagen de la tara o desperfecto y breve explicación.
En ambos casos, te indicaremos cómo realizar el cambio y te enviaremos el producto en perfecto estado lo antes posible.